Gravotouch（グラボタッチ）
CADおよびドライブソフトウェア
一流リテールブランドやラグジュアリーブランドに採用されている、オーダーメイド型パーソナライズ（名入れ）ソフトウェア
主な機能
- 店頭、トラベルリテール、EC向けの彫刻用ソフトウェア
- 直感的な操作画面：事前のトレーニング（操作教育）は不要
- クラウドによる自動ソフトウェアアップデート
対応マシン
M20、WeLase™、LS100、LS900
Gravotouchは、タブレット上で動作する使いやすいソフトウェアです。Gravotech社のレーザーおよび機械式彫刻機を制御し、香水、ジュエリー、化粧品、ギフト用品、ドリンクウェアなど、あらゆるアイテムへの名入れやカスタマイズを可能にします。
抜群の使いやすさ
直感的なタッチパネル操作、最適なプリセット設定、ステップ・バイ・ステップのガイド機能により、Gravotouchは最初の準備から彫刻完了までの一連のパーソナライズ作業をシンプルにします。店舗スタッフへのトレーニングはほぼ不要（または完全不要）で、貴社の取り扱い製品やブランドガイドラインへシームレスに統合できます。
感動を生むカスタマーエクスペリエンス
Gravotouchは製品に瞬時に特別感を与え、パーソナライズされたアイテムを愛着のある記念品へと生まれ変わらせ、特別な顧客体験を創出します。この感情的な繋がり（心に響く体験）が、来店客数の増加と売上向上に貢献します。
豊かな創造性
洗練されたフォント、各種シンボル、レイアウト配置、多様な言語によるメッセージに対応し、自由度の高いパーソナライズを実現します。グラボテックの特許技術「Dedicace™（デディカス）」ソリューションを使えば、タブレット上に手書きメッセージやイラストを描き、それがリアルタイムで彫刻されていく様子を楽しむこともできます。
主な機能特長
リテール環境に最適
事前のトレーニング不要
100%カスタマイズ対応
ブランドガイドラインに完全準拠
スピーディーな操作性
直感的なインターフェースを採用
ECサイト（オンライン）連携対応
加工データの自動転送機能を搭載
Dedicace™（デディカス）対応
手書き文字やイラスト、お絵描きの彫刻に対応
パラメータプリセット済み
面倒な設定はソフトウェアが自動処理
グローバル対応アプリ
多言語表示に対応
クラウド接続対応
アプリや製品カタログを自動更新
リテール（店舗）：スムーズな店舗運営を支えるアプリ
パーソナライズをより身近で手軽に
Gravotouchはビジュアル重視（画像選択式）の直感的なタブレット操作を提供するため、教育の手間がかからず、店舗での運用に最適です。
クライアント企業との共同開発によって生まれた本ソフトウェアは、すべてのパーソナライズがブランドガイドラインに厳格に準拠するよう設計されており、ブランド価値と一貫性を確実に保護します。
アラビア語や中国語を含む世界の多様な言語に対応しており、グローバル展開に最適な設計となっています。クラウドによる自動アップデートにより、常に最新の製品ラインアップやブランドガイドラインが適用されます。
リテール店舗に最適なソリューション
店頭でのパーソナライズサービスにおいて、スムーズな店舗運営を維持するためには使いやすい操作画面が不可欠です。フットウェアブランド「ISlide」は、スポーツサンダルへのカスタマイズをストレスフリーに行う方法を求め、グラボテックを選択しました。
買い物客を惹きつけエンゲージメントを高めるため、ISlide社はアイキャッチ効果の高い店頭ソリューションを求めました。Gravotouchは、学習コストゼロ（即座に使える）の直感的なアプリを提供し、お客様がその場で直接製品をパーソナライズできるようにしました。
イベント特化型ソリューション
イベントで圧倒的な存在感を放つパーソナライズ施策には、優れた「視認性」と「体験（インタラクション）」が欠かせません。ブランド独自のカスタム画面がお客さまをブランドのストーリーへ直接引き込み、単なる観客から「体験の主役」へと変化させます。
ビールブランドの「ステラ・アルトワ（Stella Artois）」は、自社イベントにおいて、ブランドアイデンティティを100%表現できる持ち運び可能で信頼性の高いパーソナライズソリューションを必要としていました。Gravotouchの画面は同社特有のロゴやブランドカラーでカスタマイズされ、象徴的なグラス（聖杯型ゴブレット）への名入れにおいて完璧な世界観を提供。現地でスムーズに自社運用できるよう、グラボテックはマシンとソフトの両方に関する手厚い動画トレーニングを提供しました。
EC（オンラインストア）向けソリューション
スピーディーで自動化された処理プロセスへ
ECソリューションは、オンライン注文から実際の彫刻加工までの一連の流れを簡略化します。ECサイトからのデータを手入力なしで自動取得・自動連携します。
バーコードをスキャンするだけで自動的に彫刻加工を開始できる「スキャン＆刻印（Scan and Engrave）」機能により、作業フローを極限まで効率化します。
大量処理・高生産性を前提に設計されており、複数台のマシンを同時に連動稼働させることで、処理能力を大幅に向上させます。
基幹システム（ERP）との互換性を備えたターンキー（即運用可能な）ソリューションであり、統合APIにより購入者はECサイト上で刻印イメージを直接リアルタイムプレビューできます。
KPIダッシュボード
パフォーマンスの追跡・可視化に
グラボテックのKPIダッシュボードは、マシン別、店舗・拠点別、国別、地域別にデータを集約・一元管理し、彫刻サービスのパフォーマンスに関する詳細なインサイト（分析データ）を事業者に提供します。
ダッシュボードの活用例：
- 加工ボリューム（受注・出力数）の追跡
- パフォーマンスの高い店舗や配送センター（フルフィルメントセンター）の抽出
- 売れ筋製品や人気の彫刻デザインの特定など、業務フローの最適化に役立つ貴重な指標を提供します。
これらのデータを活用することで、適正な在庫管理をはじめ、ターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンやロイヤリティプログラム（顧客還元策）の策定が可能になります。
| "Gravotouchはすべての購買体験を心に残る特別な感動体験へと変化させ、ブランドへの顧客エンゲージメントを高めるとともに、店舗への集客と追加の売上増をもたらします。" Michel TISSUT、グラボテックグループ キーアカウント・ディレクター（パーソナライズ機器部門） |
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Gravotouchの使い方
わずか数ステップで製品への彫刻加工が完了します：
- 商品を選択
- 彫刻デザイン（文字・柄）を作成
- 彫刻イメージをプレビュー確認
- 商品をマシンにセットして彫刻を開始
信頼の導入実績
カスタマイズソリューションの導入パートナーとして
ラグジュアリー、コスメティクス、ジュエリー、洋酒・スピリッツをはじめとする各業界のトップブランドから信頼を獲得しており、当社のエキスパートが全チャネル（店頭、バックオフィス、オンライン）に最適化されたパーソナライズソリューションを、包括的なエンドツーエンドのサポート体制とともにご提供します。
初期コンセプトの立案からグローバル展開にいたるまで、当社のソリューションはスムーズな店舗・事業運用と圧倒的なカスタマーエクスペリエンスを保証。名門ブランドが持つ製品の魅力をさらに引き上げ、末永い顧客ロイヤリティを育むパーソナライズビジネスを後押しします。
| FAQ：エキスパートに寄せられるよくある6つの質問 |
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🔽タッチパネルの操作画面をブランド独自のカラーやロゴでカスタマイズすることは可能ですか？
はい。Gravotouchは貴社のビジュアルアイデンティティ（VI）やデザインガイドラインに完全に合致するよう、100%カスタマイズが可能です。
🔽店舗の販売スタッフが自らソフトウェアをダウンロードし、初期設定を行う必要がありますか？
いいえ。グラボテックが彫刻機本体とGravotouchが事前設定されたタブレットを含む、完全なセットアップ状態でお届けします。当社の技術エンジニアが現場での設置・導入作業を行い、店舗スタッフ様への講習までを担当するため、スムーズに運用を開始していただけます。
🔽実際の製品上に彫刻がどのように入るかをあらかじめ確認することはできますか？
はい、彫刻加工を開始する前に、製品上の仕上げイメージを正確なデジタルレンダリング（合成プレビュー）で画面確認していただけます。
🔽Gravotouchを使えば、どのような商品でも自由にパーソナライズ加工できますか？
あらかじめGravotouch内に登録・保存された商品のみが彫刻対象となります。新しい対象商品の追加登録につきましては、当社チームがサポート・連携しながら設定いたします。
🔽Gravotouchを使用する際、常時インターネット接続は必須ですか？
いいえ。日々の彫刻運用においてインターネット接続は必須ではありません。インターネット接続が必要となるのは、ソフトウェアのアップデート時や、KPIダッシュボードへのデータ集約時のみです。
🔽独自のフォント（書体）やオリジナルデザインをGravotouchに追加することはできますか？
はい。使用したいフォント、デザイン、対象製品を自由に指定していただければ、当社チームがそれらをGravotouchへ組み込んで設定いたします。